Das schwarze Loch - Paypal Überweisung verschwindet spurlos
c't, (2007)Zusammenfassung
Nils B. eröffnet ein Paypal Konto und überweist kurz daraufhin Geld auf das Konto über Eingabe eines Codes. Das überwiesene Geld nutzt er dann zur Bezahlung für ein Rollenspiel. Beide Transaktionen werden erfolgreich durchgeführt. Einen Tag später wird der Zugriff auf das Konto eingeschränkt und Nils B. angehalten sein Bankkonto zu bestätigen. Die Bestätigung kann nicht mehr durchgeführt werden, da die 1Cent Buchungen von Paypal auf das Kundenkonto erst eintreffen nachdem der Kontozugang bereits vollständig gesperrt wurde. Nach einigen Hin und Her wird von Paypal alles storniert und beide Transaktionen zurückgerollt. Dabei erscheint aber kein Geld auf dem Konto von Nils B. -> 150€ sind angeblich zurücküberwiesen und damit verschwunden. Erst eine Anfrage von c't konnte Paypal zu vollständigen Recherche und zur Erstattung der Kosten bringen. Lessons Learned 1: Zwischen Eröffnung und erster Transaktion immer einige Zeit für Klärung von Unstimmigkeiten vergehen lassen. Lessons Learned 2: Seit Juli 2007 ist Paypal nicht nur Finanzdienstleister sondern eine vollwertige Bank. Unregelmässigkeiten wie die beschriebenen werden dann von der luxemburgischen Bankenaufsicht recherchiert.